为把“五城同创”建设成为“惠民生”的群众满意工程，行宫东大街街道因地制宜，结合自身便于联系群众的特点，提供优质服务平台，创造和谐生活环境，打造民生工作新亮点。
　　街道以“高效、务实、便民”为目标，建立了一站式服务，敞开式办公的便民服务大厅。设有经济、计划生育、社会事务、劳动保障等8个便民服务窗口，汇集了街道所有业务股室，各股室集中办公。2013年5月投入使用以来，包括代办、陪办、导办等托办项目，共接待 3000 余人次。同时，街道还新建了一个占地200余平米的居民文化活动厅，分成舞蹈室、合唱室、棋牌室、阅读室等7个面积不等的隔间，为居民提供了不同标准的文化活动场所。
　　街道为居民创造更宜居的生活环境，以“打造特色社区”为依托，根据各社区自身的特点，分类打造“美化”、“平安”等为亮点的宜居社区。继市委、市政府组织开展环境综合整治活动后，街道组织社区志愿者协助小区物业公司每周对小区卫生进行常规性保洁，并严格履行检察督导工作职责，形成环境美化、常态化机制，为居民提供了舒心、安心、顺心的和谐生活环境；街道通过与物业公司、社区居委会等沟通协作，加强技防设施建设和人防巡查力度。大力加强以电子监控设备为主的智能数字化管理平台建设，并组织社区志愿者与楼门长在小区内分区域分时段开展治安巡逻活动，为居民提供了一个安全和谐的生活环境。此外，深入开展 “志愿者爱心活动”、“民主法治进社区”、“阳光计生活动” 等活动，提升社区服务水平。